• Puis-je changer d’abonnement plus tard ?

Oui, à tout moment. Vous pouvez passer du plan Starter au plan Pro ou inversement sans frais supplémentaires. Le changement est effectif dès le prochain cycle de facturation. 

• Y a-t-il un période d’essaie gratuite ?

Non, mais vous pouvez résilier à tout moment sans engagement. Cela vous permet de tester le service sans risque. 

• Comment se passe la facturation ?

Le paiement est mensuel, par carte bancaire, une facture PDF est automatiquement générée et envoyée par mail chaque renouvellement

• Mes données sont-elles protégées ?

Oui, OniAssist respecte les normes RGPD : vos informations sont chiffrées et ne sont jamais partagées avec des tiers

• Quel type de support est inclus ?

Le plan Starter inclus un support standard par mail. Le plan Pro bénéficie d’un support prioritaire 7j/7 avec réponse sous 48h maximum

• Comment connecter ma boîte mail

Cliquez sur « Connecter » dans l’onglet Mails

Renseignez votre adresse email

Indiquez votre serveur IMAP (Gmail : imap.gmail.com, Outlook : outlook.office365.com, iCloud : imap.mail.me.com)

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– Comment obtenir un mot de passe d’application ?

Gmail : myaccount.google.com/apppasswords

Outlook/Hotmail : account.microsoft.com/security

iCloud/Apple : appleid.apple.com

Autres fournisseurs : cherchez « mot de passe d’application » dans les paramètres de sécurité de votre fournisseur